Эффективное достижение целей и управление временем


Выходные! Это те два прекрасных дня, которые дают возможность выспаться, в эти дни можно никуда не спешить. И они, к счастью, выдались прекрасными:

Да-да, как видно, погода не подкачала, чем многие не преминули воспользоваться и, не дожидаясь акклиматизации, надели футболки и шорты. Лето уже не за горами!

В свою очередь, команда проекта Tucha, первого в Украине провайдера облачной ИТ-инфраструктуры, решила провести свою акклиматизацию в уютном кругу, где Василий Лучко, HR-менеджер компании «UPLINK», рассказал про «Эффективное достижение целей и управление временем».

В ходе тренинга поднимались вопросы прокрастинации, «пожирателей» рабочего времени, принципы timemanagement, постановки целей и многое другое. Наиболее актуальной оказалась тема «Выбор приоритетов», которая потянет на отдельную статью: «Как правильно расставить приоритеты, когда работаешь в IT-компании». Читать далее

Рубрика: Новости компании, Прочее | Метки: , , | Комментариев нет

Корпоративный «пилот» Tucha


Информационные технологии – это уникальная по своей природе отрасль, где практика идет не просто рука об руку с теорией, но иногда и опережает ее. Многие ноу-хау держатся в строжайшем секрете, а новые решения разрабатываются с учетом динамично изменяющихся задач и потребностей клиентов. В условиях «постоянства динамики» неизменно важным остается критерий надежности, который лучше всего проверяется практикой.  Так и мы решили проверить свой новый, недавно  стартовавший, проект «Tucha: Облачная ИТ-инфраструктура» на практике. Корпоративной площадкой испытаний было выбрано уютное заведение недалеко от нашего офиса, где мы провели пилотное испытание под названием «Друзья Tucha». Ну и поскольку испытания приводились в преддверии Нового года, то мы, конечно же, и про него не забыли.

Итак, 24 декабря дружным составом мы приступили к проверке нашей новой услуги Tucha на прочность. Удачно выбранное место, прекрасное меню и праздничные напитки, а также тематические конкурсы – вот те главные факторы, которые помогали нам в этом нелегком деле. Праздничный «пилотный проект» открыл Владимир Мельник, он рассказал о достигнутых за прошедший год успехах, а также о планах компании на будущее, в которых на первом месте стоит запуск нового проекта «Tucha». Катерина Сухобок и Владимир Мельник вручили старожилам компании почетные грамоты и памятные подарки, а также пожелали всем дальнейшего процветания и развития.

Компании «Аплинк» есть, чем гордиться. Ведь гарантия корпоративного успеха – это отношение к делу, которое позволяет каждому сотруднику работать с полной отдачей, внося свой вклад в общую копилку успеха. Но мы умеем не только хорошо работать, но и славно отдыхать. И поэтому не стали ограничиваться  лишь парадной частью мероприятия, а с удовольствием перешли к тщательно подготовленной культурной программе. Особенно интересным стало обилие увлекательных конкурсов и соревнований, тематически подобранных специально для тестирования нашей «Tucha». Каждый участник смог показать себя в лучшем свете и получить заслуженную награду – памятный подарок и диплом «Друг Tucha» с номинациями: «Творец Тучи», «Хранитель Тучи», «Архиватор Тучи», «Тученос», «Казначей Тучи» и т.п.

Так уж повелось, что мероприятие считается состоявшимся только в том случае, если о нем сообщили средства массовой информации. Посему и мы не стали пренебрегать культурными традициями бизнес-сообщества и поспешили сообщить вам, дорогие читатели нашего блога, о том, что корпоративный «пилот» «Tucha» успешно завершен. Наша «Туча» прошла испытания на прочность и с радостью встретит своих первых клиентов. Приходите! С нами классно! :)

 

 

 

  

Рубрика: Новости компании | Метки: , , , | Комментариев нет

В новый год с новым проектом!


Очень быстро и почти незаметно прошел еще один год жизни компании «Аплинк». Мы стали не просто старше на год – мы стали на год профессиональнее. Мы стали еще на год ближе к своей мечте. Подводя итоги уходящего года, мы вспоминаем свои достижения, свои успешные проекты, а также всех тех, кто был рядом с нами в уходящем году.

Мы помним и ценим надежных  друзей и партнеров, с которыми можно вдохновенно мечтать и уверенно идти к намеченной цели. Ведь недаром наибольшим благом во все времена считалась настоящая дружба. Мы ценим и гордимся своими коллегами, которые с каждым новым годом раскрывают свои таланты и растут профессионально. Нам по плечу любые проекты, ведь вместе мы – сила.

Новый год – это праздник надежд и далеко идущих планов, это радостное ожидание чего-то нового и прекрасного. Мечтая, мы всей душой стремимся к лучшему, и стремление это ведет нас к заветной цели. Зная свою цель, мы идем уверенно, не обращая внимания на препятствия. Прошедший год ознаменован для нас началом нового, очень важного и дерзкого проекта – «Tucha: Облачная ИТ-инфраструктура». Теперь «облака» станут ближе для наших клиентов.

Уверенно глядя в завтрашний день, мы от всей души поздравляем наших партнеров, клиентов и друзей с наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым! Мы искренне желаем всем счастья и удачи, здоровья и процветания, успехов и оправдавшихся надежд, покоренных рубежей и новых устремлений!

Рубрика: Статьи о деятельности компании | Метки: , , , | Комментариев нет

Проект по организации кластера


Как-то мы записали в свои амбициозные цели свою мечту – 100 тысяч счастливых пользователей к концу 2015 года. А мы в компании «Аплинк» ценим не только обещания, данные нашим клиентам и зафиксированные в договоре, но и помним свои слова, сказанные в адрес более широкой аудитории. Поэтому предлагаем вниманию всех тех, кто следит за нашими публикациями, следующую новость об очередном успешно завершенном проекте.

Несколько недель назад наши специалисты завершили проект, суть которого заключалась в организации кластера из 2-х серверов, обеспечивающих работу веб-сайтов заказчика и системы электронной почты. Проект был довольно сложным, но мы справились благодаря нашему опыту и всегда профессиональному подходу.

Первоначально заказчику требовалось отказоустойчивое решение, способное в случае выхода из строя корпоративного сервера переместить все отлаженные сервисы (веб-сайты, почту и т.п.) без видимых задержек и потерь на другой узел. При этом также было необходимо выполнить условие одновременного обновления информации на обоих узлах. Для тех, кто хорошо осведомлен в данном вопросе, – это так называемое решение по построению кластера вида «active-passive».

В ходе выполнения проекта, и не без нашей помощи,  заказчик счел целесообразным изменить ТЗ и в результате мы построили кластер из равнозначных узлов (типа «active-active»). Таким образом, оба узла заказчика работают одновременно, а все сервисы доступны сразу на обоих узлах, при этом нагрузка распределяется между узлами. А в случае выхода из строя одного узла второй продолжает отдавать сервисы в полном объеме без простоев и задержек.

Это был интересный проект, поскольку в ходе его выполнения было много дискуссий не только внутри компании, между нашими специалистами, но и с заказчиком, который неплохо разбирается в современных информационных технологиях. Поэтому мы в очередной раз благодарим нашего клиента за прекрасную возможность воплощать в жизнь интересные и нужные проекты.

Рубрика: Статьи о деятельности компании | Метки: , | Комментариев нет

Компания «Аплинк» выполнила проект по IP-телефонии для финансовой компании


Ничто так не радует душу истинного профессионала, как успешно завершенная задача. А если это еще и целый проект, которым остался доволен заказчик, то об этом хочется рассказать всем. Наша компания уже шестой год работает на рынке Украины, и за это время мы выполнили много интересных проектов. Теперь, уже как опытный игрок ИТ-рынка, мы будем сообщать о своих достижениях в корпоративном блоге регулярно.

Проект по IP-телефонии был выполнен совсем недавно для независимой финансовой компании, которая имеет успешный опыт работы на украинском рынке. Проект осуществлен на базе решения Asterisk IP-PBX. Это свободное решение с открытым исходным кодом, которое за последние несколько лет заметно упрочило свои позиции на рынке ИТ. Выбор специалистов компании «Аплинк» был определен исходя из потребности заказчика в современной, недорогой и легко перенастраиваемой АТС. В комплексе с необходимым оборудованием Asterisk IP-PBX обладает всеми функциями привычной АТС и предоставляет богатые возможности управления звонками, входящими и исходящими.

Так, в реализованном проекте была развернута корпоративная АТС, объединяющая несколько киевских офисов заказчика, на 1 транк, с количеством внутренних номеров – до 30. Согласно алгоритму заказчика входящие звонки делятся на 2 группы: первая группа может звонить в любом направлении, а вторая – только на внутренние номера компании с возможностью оставлять голосовые сообщения. При этом внутренние абоненты корпоративной АТС могут осуществлять звонки только внутри компании, а в случае отсутствия сотрудников непосредственно на рабочем месте все им адресованные звонки автоматически перенаправляются на мобильный номер.

Реализованная IP-АТС – это не просто удовлетворение существующих потребностей нашего клиента. Это, в первую очередь, серьезный и продуманный шаг навстречу будущим изменениям. Ведь IP-телефония обеспечивает массу преимуществ для растущего бизнеса: возможность увеличения числа внутренних абонентов по мере роста компании, плавное масштабирование функций, и все это при довольно невысоких капиталовложениях по сравнению с проприетарной АТС.

Удачно выполненные проекты привносят дополнительную ценность не только в бизнес заказчика. Исполнитель также получает свою выгоду, которая на самом деле несравнимо больше, чем оплаченный счет. Угадали что это? Это профессиональный опыт. Именно поэтому мы благодарны всем нашим клиентам за то, что они помогают нам развиваться, и  желаем им успехов и процветания!

Рубрика: Статьи о деятельности компании | Метки: , | Комментариев нет

Мастер-класс — это здорово!


Согласитесь, что личный и профессиональный рост человека всегда идут рука об руку. Невозможно представить себе первоклассного специалиста, который не умеет общаться с людьми или хотя бы внятно излагать свои мысли. Расширяя профессиональные горизонты, мы получаем возможность не только пополнить свой багаж знаний, но и увидеть перспективу развития личностных качеств. Не зря ведь с эрудированным человеком всегда интересно и приятно общаться.

Совсем недавно мы начали организовывать у себя внутренние мастер-классы, ведь такая форма обучения способствует интенсивному обмену практическим опытом внутри компании, хотя и занимает при этом очень немного времени. Мастер-классы проводят те специалисты компании, которые обладают некими уникальными навыками и готовы делиться секретами своего мастерства с коллегами.

...знающий сотрудник – это неизменно высокий доход для его работодателя...

Koldunia666
http://blog.uplink.ua/2010/01/thank-you-greenwich/

Первый мастер-класс, посвященный навыкам эффективного общения с клиентами, провел системный администратор Алсаил Ваел, который незадолго до этого мероприятия получил звание «Самый клиент-ориентированный специалист компании „Аплинк“» по результатам отзывов наших клиентов. Ваел поделился своими мыслями о том, как лучше всего общаться с клиентами: «Важно проявлять внимание ко всем без исключения. Нужно уметь становиться на место клиента и видеть его проблемы его же глазами. Как бы сложно и напряжённо не протекал процесс общения, надо оставить все личные предубеждения и эмоции за порогом офиса клиента. Необходимо приложить все свои силы для понимания человека, которому ты можешь и должен помочь».

Затронутая тема оказалась полезной и интересной для всех участников. Начав с конкретных примеров из повседневной работы с клиентами, правил проведения переговоров, практических советов по развитию коммуникативных навыков, мы плавно перешли в плоскость обсуждения вопросов коммуникаций в разрезе культурных традиций. Ваел рассказал несколько историй из своей студенческой жизни о том, как сложно бывает человеку адаптироваться в другой культурной среде, понять особенности другого народа. Согласитесь, что это также достойный пример преодоления коммуникативных барьеров.

В завершении мастер-класса мы все сошлись во мнении, и в этом нам Ваел очень помог, что внутренняя установка на успех очень важна. И, конечно же, у нас все получится, ведь мы не только стремимся быть самыми лучшими в своём деле, но и привыкли подкреплять свое стремление реальными действиями.

Рубрика: Статьи о деятельности компании | Метки: , , | Комментариев нет

Принципы отбора


Вопросы, связанные с отбором и приёмом новых сотрудников, важны для любой компании. Особенно задачи рекрутинга остро стоят для ИТ-компаний. Если почитать статьи, записи в блогах и социальных сетях, то сразу бросается в глаза фразы про то, насколько труден рынок ИТ-специалистов, как они капризны, часто переменчивы в своих устремлениях и мотивах, какие высокие пожелания к будущей работе они высказывают.

В нашей компании выработаны определённые принципы, которые помогают отбирать эффективных и нужных специалистов на разные вакансии, открываемые в связи с развитием бизнеса. Вот некоторые из этих «секретов» отбора.

По возможности уделять достаточно много времени на отбор специалиста. Или можно сказать проще: не жалеть времени на поиск и отбор соискателя. В особенности — времени на беседу. Иногда самое важное можно узнать на последних минутах беседы, когда вроде все уже оговорено и все понятно.

Как следствие — не спешить принимать кандидата, который вроде бы понравился. В таких случаях стоит обратиться к своему внутреннему чувству, интуиции, и если где то, в глубине все же переживаешь сомнения, лучше отложить скоропалительное решение.

Особое внимание уделять тому, как человек относится к работе и к своей профессии, а не только его знаниям, умениям и опыту. «Нанимать за отношения, навыкам можно научить» — говорят гуру менеджмента. Действительно, при отборе на вакансии профильных специалистов трудно найти кандидата, который бы подходил на 100% по тем специальным требованиям, которые у Вас есть в компании. Но это можно восполнить, если кандидат уже является профессионалом в какой-то из областей, при этом налажена система обучения и адаптации нового сотрудника. А вот отношение к работе (а значит и к жизни) — это уже психология, здесь проявляется характер человека, который формируется с детства, и эти черты часто просто невозможно изменить.

Кстати, выявить эти черты можно уже на первых минутах беседы, когда только устанавливается контакт с претендентом на вакансию. По тому, как человек отвечает на вопросы, делится своим мыслями и т. п.

Ещё один важный принцип. Уделять пристальное внимание мелочам. Вернее уделять внимание тому, что многие могут считать мелочами. Как говорится — «совершенство состоит из мелочей» (или же обратная формула: «дьявол прячется в деталях»). У каждого конечно своё понимание этих «мелочей». Для кого-то опоздать на 3 минуты и не предупредить об этом – в порядке вещей. Но уважающий себя человек придёт все-таки вовремя. Кто-то не задумывается, как выглядит его резюме, а другой тщательно проверяет каждую строчку.

Конечно, есть ещё много вещей, которые важны при отборе. Но в любом случае, в компании «Аплинк» всегда рады людям надёжным, энергичным, позитивным, которые стремятся к развитию и долгосрочному сотрудничеству.

Рубрика: Статьи о деятельности компании | Метки: , , , , , | Комментариев нет

Работа над профессиональным развитием сотрудников


Когда заходит речь о мотивации персонала, то чаще всего вспоминают про материальные системы поощрений, и, конечно же, про разнообразие способов нематериальной мотивации: празднование дней рождения, корпоративных праздников, подарки, награды и многое-многое другое. И это всё правильно. Имеет место быть, так сказать, и должно, конечно, быть!

Правда, часто забывает одну интересную психологическую закономерность: какие бы хорошие методы мотивации мы не использовали, через 3-4 месяца их мотивирующее действие снижается. Но есть более существенный мотивирующий фактор. Это — забота о будущем развитии специалиста. Стоит вспомнить, что одна из частых причин смены работы — человек не видит перспективы развития, так сказать, «перерос» свою должность, работу. Хочет чего то нового.

Поэтому в компании «Аплинк» была начата кропотливая работа над формированием Индивидуальных планов развития сотрудников. Речь идёт о том, что с каждым сотрудником проводятся беседы, в ходе которых проясняются их ожидания от дальнейшей работы в компании и пожелания по поводу дальнейшего профессионального развития. Эта работа не проста в первую очередь потому, что требует значительных временных затрат. Поэтому для того, чтобы люди были подготовлены, предварительно было объявлено о предстоящих встречах, а также разосланы необходимые информационные материалы, статьи, которые помогают людям задуматься о своих планах и пожеланиях.

Но самое интересное, это конечно встречи, в ходе которых идёт свободное, не регламентированное обсуждение профессиональных планов сотрудников. Люди делятся своими идеями, размышлениями, мечтами по поводу того, кем они видят себя через год, два, и даже через большие временные интервалы. Здесь главная задача — внимательно выслушать человека, потом выделить те необходимые компетенции/качества, которые необходимо развить сотруднику в себе, и наметить конкретные практические шаги — те практические действия, которые можно предпринять в процессе работы: дополнительное образование, освоение новых должностных функций, наставничество и многое другое. В результате такой работы сотрудник сознательно поднимется на новый уровень своего профессионального развития, а компания приобретает ещё более высококлассного и лояльного специалиста.

Понятно, что эта работа во многом носит конфиденциальный характер, и приводить примеры здесь нет возможности. Но хочется сказать, что когда люди работают в атмосфере доверия, они действительно говорят о своих реальных планах на будущее. Причём, мотивы и планы разнообразны. Кто то планирует развитие по карьерной лестнице, кто то хочет совершенствоваться в профессиональном плане — стать мега-специалистом, и т.д.

Есть такое высказывание: «успех — это побочный результат целенаправленного развития своих способностей» (сказал М. Литвак, очень известный психолог и психотерапевт). Смысл в том, что значительных достижений в любой деятельности можно добиться только тогда, когда оттачиваешь свои навыки и умения, делая любимую работу, ту, которую хочешь делать по настоящему. Поэтому и стоит сознательно работать над своими целями и планами.

Рубрика: Статьи о деятельности компании | Метки: , , | Комментариев нет

Записки после корпоративного тренинга


Многие тренеры и HR-менеджеры компаний согласятся с тем, как непросто сейчас проводить разнообразные тренинги и вообще обучающие семинары. Конечно, ведь в наше время высоких технологий не то что любую книгу можно найти и прочитать, но и множество тренингов в видео- и аудио-формате легко доступны. Да и уровень подготовки сотрудников весьма высок.

Поэтому весьма приятно, что в компании «Аплинк» корпоративный тренинг по основам эффективной коммуникации успешно состоялся и прошёл на весьма высоком уровне и эмоциональном подъёме.

Тому есть несколько причин. О мероприятии было объявлено заранее (а это выходная суббота), для того чтобы всем было легко спланировать время. Говорилось о желательном участии всех сотрудников компании. Поэтому на тренинг пришли люди, внутренне мотивированные на обучение и саморазвитие.

Тема прошедшего тренинга — эффективное общение — конечно, интересует каждого.

Одни много общаются с клиентами, заказчиками по вопросам сервисного обслуживания, другие сотрудники занимается продажами. И конечно же все общаются между собой — как по рабочим вопросам, так и вообще. Хорошо, что тренинг был по-настоящему активным. Небольшие мини-лекции сменялись упражнениями, где сотрудники на практике отрабатывали разные приёмы взаимодействия: умение установить контакт, понять собеседника, донести свою точку зрения, убедить другого человека. Особенно вызвало много эмоций упражнение «Красная Пашочка» (аналог известного детского «испорченного телефона») – всем было интересно наблюдать, как на практике передаваемая информация искажается, изменяется и даже может превратиться в совсем другой текст.

По ходу тренинга участники задавали вопросы, которые относятся к их повседневной работе: как быть и что говорить, когда на том конце телефонного провода сложный клиент; как отвечать на панибратские отношения; как донести свою мысль, как успокоить собеседника. Самое интересное, что вопросы были как нельзя кстати и становились предметом живого обсуждения.

День тренинга пролетел незаметно. В конце тренинга люди поделились своими впечатлениями и открытиями. Высказывали пожелания через какое то время продолжить обучение. И расходились, наполненные позитивной энергией.

Ну что ж, значит тренинг удался!

Рубрика: Статьи о деятельности компании | Метки: , , , | 2 комментария

Новый адрес офиса компании «Аплинк»: 02095, ул. Срибнокильская, 1, офисное помещение 1. Будем рады гостям!


Офис компании «Аплинк» переезжает по адресу: 02095, ул. Срибнокильская, 1, офисное помещение 1. Мы будем очень рады гостям, так как нам, конечно же, будет приятно пригласить наших клиентов, партнёров и друзей в наш новый дом. Теперь мы занимаем целый этаж (24-й!) в секции, поэтому, если Вы любите ощутить себя на высоте — обязательно приезжайте в гости! :)

Номер телефона, конечно же, остаётся прежним: +380 44 583-5-583, тем не менее, в связи с проведением комплекса мероприятий по переносу всей офисной инфраструктуры в новое помещение, сегодня, 05.08.2011, все службы (бухгалтерия, абонентский отдел и т.д.) будут работать в режиме приёма заявок, которые будут обработаны в понедельник, 08.08.2011. Служба технической поддержки будет работать в штатном режиме.

Уважаемые партнёры! В Вашей компании наверняка есть лица, которым информация о нашем новом адресе или о режиме работы может быть полезна. Пожалуйста, поделитесь с ними этими сведениями, ведь информация — один из самых ценных ресурсов. Благодарим за сотрудничество!

Рубрика: Новости компании | Метки: , , | 2 комментария