SiteHeart

Публічний договір на послуги хостінгу, реєстрації доменних імен

Наведена в наступному документі інформація є офіційною пропозицією (Офертою) будь-якій юридичній або фізичній особі укласти договір на абонентське обслуговування на умовах, що зафіксовані у цьому договорі. Зазначений договір є публічним, тобто згідно статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх споживачів. В разі якщо особа погоджується з його умовами — сплата за послуги вважається прийняттям (акцептуванням) його умов. У цьому випадку договір вважається укладеним, а Сторони які його уклали такими, що прийняли на себе зобов’язання з одного боку надавати послуги з реєстрації та/або підтримці доменного імені, з іншого — зобов’язання з оплати вказаних послуг. У випадку письмової заявки особи, договір може бути укладений в іншій формі (із роздрукуванням та скріпленням підписом і печатками). У випадку укладання договору у документальній формі Реєстратор має право стягувати комісію за складання та підготування відповідних документів.

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР на реєстрацію і підтримку доменних імен

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНСТЮ «АПЛІНК» (надалі Реєстратор), в особі директора Сухобок Катерини Володимирівни, яка діє на підставі Статуту, з одного боку, і Реєстрант, особа що акцептує оферту шляхом вчинення дій, що свідчать про прийняття умов договору (здійснення оплати з повідомленням) з іншого боку, (далі Сторони) уклали цей договір (далі Договір) про наступне:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. 1.1. Реєстратор надає, а Реєстрант оплачує такі послуги, далі Послуги:
  2. 1.1.1. Реєстрація доменного імені згідно узгодженого та оплаченого рахунку.
  3. 1.1.2. Підтримка доменного імені на серверах доменних імен Реєстратора (в разі необхідності).
  4. 1.1.3. Оброблення запитів Реєстранта щодо зміни параметрів доменного імені.
  5. 1.1.4. Надання за допомогою електронної пошти загальних консультацій для використання Послуг.

2. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

2.1. ОБОВ’ЯЗКИ РЕЄСТРАТОРА

  1. 2.1.1. Надає реєстранту послуги, що визначені умовами Договору та додатків до нього, що були акцептовані шляхом здійснення оплати Послуг, внесеної в порядку, передбаченому п.3 Договору, а також визначення обсягу таких Послуг відповідно до оплаченого рахунку.
  2. 2.1.2. Зберігати конфіденційність інформації Реєстранта, отриманої від нього при реєстрації, крім інформації, яку необхідно поміщати в загальнодоступних довідково-інформаційних системах.
  3. 2.1.3. Публікувати офіційні повідомлення, пов’язані з обслуговуванням реєстрантів та зміною тарифів на оплату, на сайті Реєстратора.

2.2. ОБОВ’ЯЗКИ Реєстранта

  1. 2.2.1. У достатньому обсязі володіти обсягом знань і термінологією необхідними для самостійного споживання Послуги.
  2. 2.2.2. Надати достовірні відомості при акцептуванні умов Договору для подальшої реєстрації доменів.
  3. 2.2.3. При зверненні до служби технічної підтримки Реєстратора використовувати контактні телефони та електронну адресу, що вказані у цьому Договорі або у заявці).
  4. 2.2.4. Забезпечувати конфіденційність своїх логіна і пароля (в разі наявності).
  5. 2.2.5. Оплачувати Послуги у відповідності з тарифами Реєстратора і дотримуватися умов розділу 3 даного Договору.
  6. 2.2.6. У разі незгоди зі змінами умов Договору (якщо так зміни будуть введені шляхом сповіщення Реєстранта або шляхом розміщення змінених умов на сайті Реєстратора), Реєстрант зобов’язаний повідомити про це Реєстратора в десятиденний термін з моменту коли Реєстрант отримав повідомлення про зміни або мав можливість ознайомитися з новими умовами.
  7. 2.2.7. Зберігати банківські фінансові документи (платіжні доручення, квитанції, чеки), що підтверджують здійснену оплату Послуг.

2.3. ПРАВА РЕЄСТРАТОРА

  1. 2.3.1. Тимчасово призупинити надання Послуг Реєстранту до отримання Реєстратором письмових пояснень від Реєстранта в наступних випадках:
    • Ненадходження оплати за Послуги у встановлені договором терміни;
    • Недодержання Реєстрантом вимог технічних фахівців Реєстратора;
    • Порушення законодавства в сфері телекомунікації, що спричинили або можуть спричинити шкоду телекомунікаційній мережі або окремим користувачам такої мережі, а також інших порушень умов Договору.
  2. 2.3.2. Реєстратор має право припинити договірні відносини з Реєстрантом в односторонньому порядку, з одночасним відправленням письмового повідомлення електронною поштою (в разі, якщо Реєстрант повідомив адресу електронної пошти під час оплати рахунку), при порушенні Реєстрантом умов Договору або додатків до нього. Моментом розірвання Договору і припинення обслуговування вважається дата направлення відповідного повідомлення реєстранту.
  3. 2.3.3. При запитах на зміну параметрів доменного імені, у разі сумнівів у правомочності особи, що запросила ці зміни від особи Реєстранта, Реєстратор має право відхилити запит на виконання запитуваних операцій, і запросити у Реєстранта додаткову інформацію, що може підтверджувати права запитувача.
  4. 2.3.4. Реєстратор має право змінювати умови даного Договору в односторонньому порядку, шляхом розміщення інформації про такі зміни на сайті Реєстратора, або шляхом повідомлення про це Реєстранта за допомоги електронної пошти, яка була зазначена Реєстрантом у заявці. Ці зміни договору набувають чинності через сім днів після їх опублікування на сайті Реєстратора або повідомлення Реєстранта. Якщо Реєстрант не направив свої мотивовані заперечення проти змін до умов Договору впродовж десяти днів з часу направлення йому повідомлення та/або розміщення такої інформації на сайті Реєстратора, договір вважається таким, що діє на змінених умовах.

2.4. ПРАВА Реєстранта

  1. 2.4.1. Вимагати від Реєстратора надання Послуг Відповідно до умов Договору та додатків до нього, які були належним чином акцептовані (оплачені).
  2. 2.4.2. Доводити до відома Реєстратора вимоги і побажання щодо якості надаваних послуг.
  3. 2.4.3. Звертатися до Реєстратора у будь-якій доступній і зрозумілій формі для своєчасного отримування консультацій, що необхідні для користування Послугами.
  4. 2.4.4. Розірвати в будь-який час в односторонньому порядку Договір без будь-яких компенсаційних виплат (в тому числі без повернення передплати), що були зроблені впродовж виконання Договору, попередивши Реєстратора про бажану дати розірвання.

3. ЦІНИ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

  1. 3.1. Вартість робіт за Договором на момент його укладення визначається відповідним рахунком, який надається Реєстранту на запит про бажання акцептувати умови Договору, опублікованого на сайті Реєстратора. Договір акцептуються Реєстрантом шляхом оплати Послуг.
  2. 3.2. Реєстратор має право в односторонньому порядку переглядати ціни на Послуги. Про введення нових цін Реєстратор сповіщає Реєстранта допомогою публікації на своєму сайті або електронною поштою.
  3. 3.3. Послуги надаються за умови внесення оплати згідно виставленого рахунку, за фактом надходження оплати на розрахунковий рахунок Реєстратора.
  4. 3.4. Оплата Послуг проводиться шляхом безготівкових платежів на банківський рахунок Реєстратора, визначений у цьому Договорі в розділі Реквізитів.
  5. 3.5.1. При оплаті Реєстрант зобов’язаний вказати в платіжному документі призначення платежу, в іншому випадку Договір вважається неакцептованим. Реєстратор має право не надавати або призупинити надання послуг у разі, якщо в платіжному документі не вказано доменне ім’я, за яке проводиться оплата.
  6. 3.5.2. Реєстрант несе відповідальність за працездатність і актуальність контактної електронної адреси.
  7. 3.5.3. Не пізніше 30 днів до дати, зазначеної в базі даних Реєстратора як день, до якого дійсна попередня
  8. оплата, Реєстрант зобов’язується сповістити Реєстратора про своє бажання продовжити реєстрацію та вжити заходів щодо оплати Послуги за наступний період шляхом замовлення рахунку.
  9. 3.6. Реєстрант самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів, в тому числі при зміні банківських реквізитів Реєстратора, які були завчасно опубліковані на сайті Реєстратора.

4. ОСОБЛИВІ УМОВИ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

  1. 4.1. Реєстратор не гарантує абсолютну безперебійність роботи і не дає гарантію того, що його програмне забезпечення або будь-які інші матеріали не містять помилок. Реєстратор вживає всіх розумних зусиль і заходів з метою недопущення переривань сервісу як і порушення його якості.
  2. 4.2. Реєстрант підтверджує, що йому відома та зрозуміла мета збору, зберігання і публікації інформації, яка надається ним реєстратору та необхідна для забезпечення процесу делегування доменного імені, а також підтверджує, що він знає і погоджується з тим, що актуальний стан інформації буде публічно доступним в реальному часі через сервіс «WHOIS» або схожий довідковий сервіс.
  3. 4.3. Реєстратор не несе відповідальності за прямий або непрямий збиток, заподіяний реєстранту в результаті використання або неможливості користування Послугами або понесений у результаті помилок, пропусків, перерв у роботі, видалення файлів, дефектів, затримок у роботі або передачі даних,
  4. або інших причин.
  5. 4.4. Реєстратор не несе відповідальності за якість каналів зв’язку, за допомогою яких здійснюється доступ до Послуг.
  6. 4.5. Реєстратор не несе відповідальності за перебої або відмови в обслуговуванні, що відбулися в результаті зміни правил адміністрування доменів, а також у результаті дії або бездіяльності адміністрацій доменів.
  7. 4.6. Реєстратор не несе відповідальності за функціонування доменних імен, якщо вони підтримуються не на серверах Реєстратора.
  8. 4.7. Реєстрант повністю відповідальний за збереження своїх паролів і інших ідентифікаційних даних і за збитки, які можуть виникнути через несанкціоноване його використання.
  9. 4.8. Реєстратор не несе відповідальності за сповіщення будь-яких третіх осіб про позбавлення Реєстранта доступу до послуги і за можливі наслідки, що виникли в результаті відсутності такого
  10. попередження.
  11. 4.9. Реєстратор не є відповідачем або співвідповідачем по будь-яких зобов’язаннях і витратам, пов’язаним з порушенням положень договору Реєстрантом або іншими особами, що використовують ім’я користувача та пароль Реєстранта.
  12. 4.10. Подаючи заявку на реєстрацію доменного імені, Реєстрант погоджується з тим, що Реєстратор не гарантує стовідсоткового виконання його замовлення.
  13. 4.11. Реєстрант погоджується з тим, що система перевірки доступності доменних імен може містити невиявлені помилки, і користуючись їй, він діє на свій розсуд.
  14. 4.12. Реєстрант погоджується з тим, що замовляючи Реєстратору реєстрацію доменного імені, він довіряє Реєстратору проводити будь-які дії щодо цього доменного імені від імені Реєстранта, а також представляти інтереси Реєстранта в будь-яких державних чи недержавних організаціях.
  15. 4.13. Замовляючи реєстрацію доменного імені Реєстрант приймає на себе всю відповідальність щодо навмисного чи ненавмисного порушення відомих чи невідомих йому прав інтелектуальної власності.
  16. 4.14. Реєстрант гарантує правдивість інформації, зазначеної ним при реєстрації доменного імені.
  17. 4.15. Оплата послуг проводиться на підставі рахунку-фактури з подальшою видачею в разі необхідності податкової накладної та акту виконаних робіт, згідно оплаченим сумам.
  18. 4.16. Реєстратор вправі відмовити в обслуговуванні реєстранту, в разі, якщо доменне ім’я містить ненормативну лексику або образливі висловлювання, або використовується для адресації ресурсу, що містить матеріали, що суперечать законодавству або нормам етики.
  19. 4.17. Реєструючи доменні імена в доменних зонах, які не є публічними, наприклад co.ua і biz.ua Реєстрант усвідомлює, що працездатність таких зон і доменів, зареєстрованих у цих зонах, залежить від їх власників, і Реєстратор не несе відповідальності за працездатність таких доменних імен.

5. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ПРЕТЕНЗІЙ І СПОРІВ

  1. 5.1. Претензії Реєстранта по Послугах приймаються Реєстратором до розгляду тільки в письмовому
  2. (Електронному) вигляді. Термін розгляду претензій Реєстранта не повинен перевищувати 14 (чотирнадцяти) робочих днів.
  3. 5.2. Розгляд претензій до Реєстратора, пов’язаних з наданням Послуг, здійснюється тільки при пред’явленні Реєстрантом відповідних фінансових документів, що підтверджують оплату Послуг.
  4. 5.3. Для вирішення технічних питань при визначенні провини Реєстранта в результаті його неправомірних дій при користуванні мережею Інтернет, Реєстратор має право самостійно
  5. залучати компетентні організації як експертів.
  6. 5.4. Сторони будуть регулювати шляхом переговорів будь-які спірні питання, розбіжності або претензії, які можуть виникнути щодо Договору або у зв’язку з ним.
  7. 5.5. У випадку, якщо Сторони не досягнуть домовленості щодо спірних питань шляхом переговорів, ці питання підлягають розгляду в судовому порядку за місцем знаходження Реєстратора відповідно до законодавства України.

6. МОМЕНТ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ. ТЕРМІН ЙОГО ДІЇ. ПОРЯДОК ЗМІНИ І РОЗІРВАННЯ

  1. 6.1. Договір вважається укладеним і набирає чинності з моменту внесення плати за Послуги у розмірі та порядку, встановленому Договором.
  2. 6.2. Договір укладається на термін, який відповідає періоду оплати доменного імені (мінімальний термін — 1 рік) і автоматично продовжується в момент оплати наступного періоду.
  3. 6.3. Реєстрант має право в будь-який час в односторонньому порядку відмовитися від Послуг Реєстратора, повідомивши Реєстратора про це не пізніше 14 днів до дати відмови.
  4. 6.4. У разі дострокового розірвання Договору з ініціативи Реєстранта, повернення сплачених коштів не здійснюється враховуючи, що невикористання послуги Реєстрантом є його правом. Реєстратор має право запропонувати Реєстранту на решту невикористаної суму інші послуги.

7. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. 7.1. З усіх питань, неврегульованим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
  2. 7.2. Додатки до Договору в разі необхідності їх акцептування можуть бути опубліковані на сайті Реєстратора: http://upddnk.ua/ або надіслані Реєстранту.

8. РЕКВІЗИТИ СТОРІН

  1. Реєстратор:
  2. ТОВ «Аплінк»
  3. ЄДРПОУ: 33639067
  4. IПН 33639062656,
  5. номер свідоцтва платника ПДВ 100311607
  6. Телефон/факс: +380 44 583-5-583
  7. Електронна адреса: info@uplink.ua
  8. Місцезнаходження:
  9. 04176, м. Київ, вул. Електриків, буд. 26
  10. Банківські реквізити:
  11. п/р 26003000029115 у ПАТ «Укрсоцбанк», м. Київ МФО 300023
  1. Реквізити Реєстранта зазначаються ним самостійно у відповідному платіжному документі та додатково надсилаються на електронну адресу Реєстратора: info@uplink.ua