Нередко происходит так, что компания, в штате которой имеется один или даже несколько ИТ-специалистов, предпочитает передать часть задач, связанных с администрированием одного или нескольких серверов, «на аутсорс», заключив договор об обслуживании этих серверов с ИТ-компанией.
Несомненно, один и тот же ИТ-специалист не всегда может одинаково эффективно и быстро решать все возникающие перед ним задачи. У каждого инженера своя специализация, поэтому навыки и опыт, приобретённые, например, высококвалифицированным администратором серверов на базе MS Windows, не помогут данному специалисту быстро «разобраться» в UNIX-подобных системах, как, например, FreeBSD или Linux.
В такой ситуации можно либо принять на работу ещё одного дорогостоящего специалиста, либо заключить договор об обслуживании серверов с ИТ-интегратором UPTIME на выгодных условиях.
Стоит отметить, что компании, предоставляющей услуги на профессиональном уровне, несвойственно ограничивать своё участие в обеспечении стабильной и эффективной работы сервера, поэтому сотрудничество с UPTIME предусматривает:
- круглосуточную техническую поддержку, способную оперативно решить любой вопрос;
- постоянный мониторинг работы сервера, выявление аномалий и предотвращение аварийных ситуаций;
- установку и настройку любого прикладного и системного программного обеспечения;
- своевременное обновление программного обеспечения.
Нелишним будет подчеркнуть, что набор программного обеспечения не ограничен ничем. Например, если речь идёт о UNIX-совместимых системах (FreeBSD, Linux), администраторы оперативно наладят работу следующих служб:
- служба совместного доступа к сети Интернет (NAT, HTTP Proxy, протоколирование запросов, статистика потребления траффика);
- служба веб-хостинга (HTTP, HTTPS, PHP5, CGI, SSI);
- служба управления базами данных (MySQL, PostgreSQL);
- служба доступа к каталогам и файлам (FTP, SCPv1, SCPv2, NetBIOS);
- служба электронной почты (SMTP, ESMTP, ESMTP+STARTTLS, POP3, POP3S, IMAP4, IMAP4S, антивирус, спам-фильтр, веб-интерфейс);
- служба доменных имён (DNS);
- служба точного времени (NTPv1, NTPv2, NTPv3, NTPv4);
- служба виртуальных частных сетей (PPTP, L2TP, IPSEC);
- служба IP-телефонии (SIP, H.323);
- служба мониторинга работы сервера (Nagios);
- служба фильтрации пакетов (брандмауер);
- служба удалённого доступа (SSHv1, SSHv2),